Protection des données
DirtySox Politique de confidentialité de la société à responsabilité limitée
1. Introduction
Pour DirtySox GmbH , exerçant ses activités sous le nom de , (« nous », « notre », « nos », « notre entreprise ») accordons une grande importance à la protection et à la sécurité de vos données. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit nos pratiques en matière de protection des données pour les activités énumérées ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, consultons et traitons de toute autre manière les données relatives aux personnes. Dans la présente politique, le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les informations permettant d’identifier une personne, que ce soit seules ou en combinaison avec d’autres informations disponibles.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux règles de protection des données les plus strictes. À ce titre, nous respectons les obligations découlant des dispositions suivantes :
- La loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et des documents électroniques (PIPEA) et les lois provinciales applicables
- Loi 25 du Québec
- le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE
- La législation brésilienne en matière de protection des données (LGPD)
- Loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) / Loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) et Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
- Loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA)
- Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah (UCPA)
- Loi sur la protection des données du Connecticut (CTDPA)
- Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA)
- Loi sud-africaine sur la protection des données à caractère personnel (POPIA)
Contenu
La présente politique s'applique aux sites web, domaines, applications, services et produits de DirtySox GmbH.
La présente politique ne s'applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plateformes tiers accessibles via des liens (à l'exception des DirtySox GmbH-liens) auxquels nous vous donnons accès. Ces sites web sont exploités indépendamment de nous et ne nous appartiennent pas. Ils ont leurs propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Les données à caractère personnel que vous fournissez à ces sites web sont soumises à la politique de confidentialité du tiers concerné. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions ou aux politiques de ces sites Web indépendants et ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection des données de ces sites.
Activités de traitement
La présente politique s'applique lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre de l'une des activités suivantes :
- Lorsque vous utilisez notre application et nos services en tant qu'utilisateur autorisé.
- Lorsque vous consultez l'un de nos sites Web liés à la présente politique de confidentialité.
- Si vous recevez une communication de notre part, qu'il s'agisse d'une newsletter, d'un e-mail, d'un appel ou d'un SMS.
Cette {politique de confidentialité a été générée par Enzuzo
2. Données à caractère personnel que nous collectons
Nous collectons ces données à caractère personnel
Lorsque vous effectuez un achat ou que vous tentez d'effectuer un achat, nous collectons les types de données à caractère personnel suivants :
Parmi ceux-ci, on trouve :
- Informations relatives à votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Informations de paiement telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou tout autre moyen de paiement
- Informations relatives aux achats, en particulier lorsqu’elles sont personnalisées ou uniques
Lorsque vous utilisez nos produits et/ou fonctionnalités, nous collectons les types de données à caractère personnel suivants :
- Informations relatives à votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Informations de paiement telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou tout autre moyen de paiement
- Informations relatives aux achats, en particulier lorsqu’elles sont personnalisées ou uniques
Comment nous collectons vos données à caractère personnel
Nous collectons des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :
De votre part. Vous pouvez nous fournir vos informations de compte, vos informations de paiement, vos informations financières, vos données démographiques, vos informations d’achat, vos contenus, vos commentaires et vos informations sur les produits en remplissant des formulaires, en utilisant nos produits ou services, en saisissant des informations en ligne ou en communiquant avec nous par courrier, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen. Cela inclut également les données à caractère personnel que vous nous fournissez, par exemple, lorsque vous effectuez les actions suivantes :
- Vous créez un compte ou achetez des produits sur notre site web ;
- Vous utilisez nos produits ou services ;
- Vous créez du contenu concernant nos produits ou services ;
- Vous manifestez de l'intérêt pour nos produits ou services ;
- Vous téléchargez un logiciel et/ou notre application pour appareils mobiles ;
- Vous vous abonnez à notre newsletter ;
- Vous répondez à une enquête d'étude de marché facultative ;
- Vous pouvez nous contacter si vous avez une demande ou si vous souhaitez signaler un problème (par téléphone, par e-mail, via les réseaux sociaux ou un service de messagerie) ;
- Vous vous connectez à notre site web via les réseaux sociaux ;
Technologies automatisées ou interactions : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (tous décrits ci-dessus) : des données relatives à votre équipement, des données d’utilisation concernant vos activités et habitudes de navigation, ainsi que des coordonnées lorsque des actions que vous avez effectuées sur notre site web restent inachevées, par exemple des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données à l’aide de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Vous trouverez plus de détails dans la section consacrée aux cookies (ci-dessous).
Fournisseurs tiers : Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers prestataires tiers, notamment :
- les informations relatives au compte et au paiement d’autres personnes, lorsque celles-ci achètent un cadeau pour vous sur notre site web ;
- Données relatives aux appareils et à l'utilisation provenant de tiers, y compris des prestataires d'analyse tels que Google ;
- Informations de compte et données de paiement provenant des plateformes de réseaux sociaux, lorsque vous vous connectez à notre site web via ces plateformes ;
- Contenus provenant de services de communication, y compris les fournisseurs de messagerie électronique et les réseaux sociaux, lorsque vous nous autorisez à accéder à vos données sur ces services ou réseaux tiers ;
- les informations relatives aux comptes et aux paiements provenant de tiers, y compris des organisations (par exemple, les forces de l'ordre), des associations et des groupes qui partagent des données à des fins de prévention et de détection de la fraude, ainsi que de réduction du risque de crédit ; et
- Informations sur le compte, données de paiement et données financières provenant des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.
Si vous nous fournissez, à nous ou à nos prestataires de services, des données à caractère personnel concernant d’autres personnes, vous déclarez par là même que vous êtes habilité à le faire et vous acceptez que ces données soient utilisées conformément à la présente politique. Si vous estimez que nous avons obtenu vos données à caractère personnel de manière irrégulière, ou si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.
Données relatives aux appareils et à l'utilisation
Lorsque vous consultez un site web de la société DirtySox GmbH, nous collectons et enregistrons automatiquement des informations relatives à votre visite à l'aide de cookies de navigateur (fichiers que nous envoyons à votre ordinateur) ou d'une technologie similaire. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est envoyé. La rubrique « Aide » de la plupart des navigateurs fournit des informations sur la manière d'accepter les cookies, de les désactiver ou d'activer une notification en cas de réception de nouveaux cookies. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités de notre service ne soient pas disponibles. Nous vous recommandons de les laisser activés.
Nous traitons également des informations lorsque vous utilisez nos services et produits. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification
- Produits que vous avez consultés
- Termes recherchés sur Internet ou requêtes de recherche qui vous ont conduit sur ce site
Données que nous collectons auprès de tiers
Il se peut que nous recevions vos données à caractère personnel de la part de tiers, tels que des entreprises qui fournissent des services à DirtySox GmbH abonnements, partenaires et autres sources. Ces données à caractère personnel ne sont pas collectées par nous, mais par des tiers, et elles sont soumises à la politique de confidentialité et de collecte de données du tiers concerné. Nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par des tiers. Comme toujours, vous avez le droit de vérifier et de rectifier ces informations. Si vous avez des questions, vous devez d’abord contacter le tiers concerné pour obtenir plus d’informations sur vos données à caractère personnel. Si le tiers ne respecte pas vos droits, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données auprès de DirtySox GmbH (voir les coordonnées ci-dessous).
Nos sites Web et nos services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, applications et services exploités par des tiers. Les pratiques en matière de protection des données de ces autres services ou des réseaux sociaux qui hébergent les pages de notre marque sur les réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à les consulter afin de mieux comprendre les pratiques de ces tiers en matière de protection des données.
Finalité et base juridique du traitement des données à caractère personnel
Avec votre consentement, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel afin de fournir, d'entretenir et de développer nos produits et services, ainsi que pour comprendre comment nous pouvons les améliorer.
Ces finalités comprennent :
- Livraison de votre produit ou de votre service
- Exécution des commandes, y compris l'expédition par voie électronique et non électronique
- Offre d'assistance technique et de service client
- Organisation et mise en œuvre d'actions publicitaires et marketing
- L'envoi de newsletters et d'autres supports marketing concernant les produits, programmes et services actuels et futurs, les événements, les concours, les sondages et les promotions spéciales organisés par nous ou en notre nom ; et
- Organisation d'événements ou inscription des participants et planification des réunions dans le cadre de ces événements.
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel afin de vous fournir un produit ou un service, nous le faisons car cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles. Tous les traitements mentionnés ci-dessus sont nécessaires, conformément à notre intérêt légitime, pour fournir des produits et des services, entretenir notre relation avec vous et protéger notre entreprise, par exemple contre la fraude. Votre consentement est requis avant le début de la prestation de services à votre intention. Si des modifications sont apportées à la nature des données collectées, un nouveau consentement est nécessaire. Si vous ne donnez pas votre consentement dans le cadre de notre contrat, il se peut que certains services ne vous soient pas accessibles.
Outils tiers
Nous utilisons ces outils tiers pour stocker vos informations :
- Shopware
Transfert et stockage internationaux de données
Dans la mesure du possible, nous stockons et traitons les données sur des serveurs situés dans la région géographique générale où vous résidez. (Remarque : il ne s'agit pas nécessairement du pays dans lequel vous résidez.) Vos données à caractère personnel peuvent également être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre État, de votre province, de votre pays ou de toute autre juridiction, et y être stockées, dans des juridictions où les lois relatives aux données diffèrent de celles de votre juridiction. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données à caractère personnel soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des données. Vous trouverez ici de plus amples informations sur ces clauses : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
Transmission et divulgation
Nous ne transmettrons vos données à caractère personnel à des tiers que conformément à la présente politique ou aux indications fournies au moment de la collecte de ces données.
Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données à caractère personnel, cliquez ici : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Vous pouvez également refuser ici l'utilisation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Il se peut également que nous utilisions vos données à caractère personnel pour vous envoyer des communications marketing ciblées sous forme de publicités ou de messages (tels que des newsletters).
Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée sur la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez également vous rendre sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance pour refuser certains de ces services : http://optout.aboutads.info/
Exigences légales
Il se peut que nous utilisions ou divulguions vos données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale, en réponse à une demande émanant d’une autorité publique ou d’un organisme gouvernemental, dans le cadre d’une procédure judiciaire, pour prévenir des blessures ou un décès, ou pour protéger nos droits ou nos biens. Dans la mesure du possible et si cela est réalisable, nous vous informerons au préalable d’une telle divulgation.
Prestataires de services et autres tiers
Il se peut que nous fassions appel à des prestataires de services externes, des prestataires indépendants, des agences ou des consultants pour proposer nos produits et services et nous aider à les améliorer. Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec des agences de marketing, des fournisseurs de bases de données, des prestataires de services de sauvegarde et de reprise après sinistre, des fournisseurs de services de messagerie électronique et d’autres prestataires, mais uniquement dans le but de maintenir et d’améliorer nos produits et services. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les destinataires de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.
3. Cookies
Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier contenant des données que votre navigateur stocke sur votre appareil. Les données contenues dans ce fichier sont généralement partagées avec l'exploitant du site web, ainsi qu'avec d'éventuels partenaires et tiers de cette entreprise. La collecte de ces données peut servir au bon fonctionnement du site web et/ou à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Comment nous utilisons les cookies
Comment configurer vos cookies
Tant que le cookie n'est pas strictement nécessaire, vous pouvez à tout moment choisir d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies. Pour modifier la manière dont nous collectons vos données, veuillez vous rendre sur notre gestionnaire de cookies.
4. Conservation et suppression
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément à la législation en vigueur. Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos données à caractère personnel, nous les supprimerons de nos systèmes et/ou prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser.
5. Fusion ou rachat
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données à caractère personnel ne soient transférées et ne soient alors soumises à une autre politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légitimes émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une autorité gouvernementale).
6. Comment nous protégeons vos données
Nous disposons de mesures de protection organisationnelles et de dispositifs de sécurité appropriés pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte accidentelle, toute utilisation non autorisée, tout accès non autorisé, toute modification ou toute divulgation.
La communication entre votre navigateur et notre site web s'effectue via une connexion sécurisée et cryptée dès lors qu'il s'agit de vos données à caractère personnel.
Nous exigeons de tout tiers chargé du traitement de vos données à caractère personnel pour notre compte qu’il mette en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger vos données et qu’il traite ces données conformément à la loi.
En cas de violation de la protection des données à caractère personnel, nous vous en informerons, ainsi que toutes les autorités de contrôle compétentes, si la loi nous y oblige.
7. Vos droits concernant vos données à caractère personnel
Vos droits sont régis par les réglementations locales en matière de protection des données, qui dépendent de votre situation géographique et de votre nationalité. Ces droits peuvent inclure :
Droit d'accès (LPRPDE, article 15 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données à caractère personnel, et vous avez le droit de demander une copie des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet.Droit de rectification (LPRPDE, article 16 du RGPD, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)
Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel incomplètes ou inexactes que nous traitons à votre sujet.Droit à l'oubli (droit à l'effacement) (article 17 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, sauf si nous sommes tenus de conserver ces données pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD, LGPD)
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins dans certaines circonstances. Dans ce cas, nous ne traiterons vos données à aucune autre fin que leur stockage.Droit à la portabilité des données (LPRPDE, article 20 du RGPD, LGPD)
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un format électronique structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement, si (a) il s’agit de données à caractère personnel que vous nous avez fournies, et (b) si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou afin d’exécuter un contrat conclu avec vous ou avec un tiers abonné à nos services.Droit d'opposition (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel aux fins suivantes : (1) publicité ciblée ; (2) vente de données à caractère personnel ; et/ou (3) profilage destiné à étayer des décisions ayant des conséquences juridiques ou similaires pour vous. Conformément à la CPRA, vous avez le droit de vous opposer au partage de vos données à caractère personnel avec des tiers, ainsi qu’à l’utilisation et à la divulgation par nos soins de vos données à caractère personnel sensibles à des fins nécessaires à la fourniture des produits et services que vous attendez.Droit d'opposition (article 21 du RGPD, LGPD, POPIA)
Lorsque la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Nous donnerons suite à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons poursuivre le traitement des données à caractère personnel afin d'établir, d'exercer ou de défendre des droits en justice.Non-discrimination et absence de représailles (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)
Vous avez le droit de ne pas vous voir refuser l'accès au service ni de subir une expérience différente du fait que vous avez exercé vos droits.Faire opposition (CPA, VCDPA, CTDPA)
Vous disposez d'un droit d'opposition à notre réponse suite à l'exercice de l'un de ces droits. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous avons traité votre opposition, vous avez le droit de saisir le procureur général, dont vous trouverez les coordonnées ici :
Si vous résidez dans le Colorado, veuillez consulter ce site web pour déposer une plainte.
Si vous résidez en Virginie, veuillez consulter ce site web pour déposer une plainte.
Si vous résidez dans le Connecticut, veuillez consulter ce site web pour déposer une plainte.Déposer une réclamation (article 77 du RGPD, LGPD, POPIA)
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.Si vous résidez dans l'EEE, veuillez consulter ce site web (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de) pour consulter la liste des autorités locales chargées de la protection des données.
Retirer son consentement
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment et gratuitement, par exemple si vous souhaitez vous désabonner des messages publicitaires que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au bas de cette page.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer l'un de ces droits concernant vos données à caractère personnel en envoyant votre demande à notre équipe chargée de la protection des données via le formulaire ci-dessous.
Afin de garantir la protection et la sécurité de vos données, nous pouvons, à notre entière discrétion, vous demander de prouver votre identité avant de vous communiquer les informations demandées.
8. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous publierons une version mise à jour de celle-ci sur ce site web. Vous serez invité à consulter et à accepter notre politique de confidentialité lorsque vous utiliserez nos services. Cela nous permet de recueillir votre consentement et de vous informer des modifications futures apportées à cette politique.
9. Contact
Pour demander une copie à titre d'information, vous désabonner de notre liste de diffusion, demander la suppression de vos données ou poser une question concernant la protection de vos données, nous avons mis en place une procédure simple :
Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à sales@dirtysox.ch
Écrivez-nous à :
Datenschutzbeauftragter von DirtySox GmbH
Hauten 1, 6265, Roggliswil, Lucerne
Appelez-nous :
+41415050660